Intégrez des formulaires publics qui créent des fiches CRM
Créez des formulaires intégrables dans Configuration, mappez les champs vers l’objet cible et publiez un snippet pour votre site. Les visiteurs soumettent depuis votre page ou l’embed ; chaque soumission valide crée une fiche sans re-saisie manuelle.
Intégré
Formulaires publics
Lien hébergé ou snippet sur votre site
1
Objet par formulaire
Contacts, Affaires ou types personnalisés
0
Re-saisie manuelle
Les soumissions écrivent directement dans le CRM
Le trafic web devient des enregistrements
Intégrez un formulaire sur votre site ; les soumissions respectent votre schéma.
La capture de leads ne devrait pas dépendre d’une copie en fin de journée depuis les réponses du formulaire. Les formulaires web relient votre site marketing au modèle d’espace que vous utilisez déjà dans Opérations et Vues dynamiques.
Chaque formulaire cible un type d’objet — Contacts pour les leads entrants, objets personnalisés pour les inscriptions événement, ou tout schéma que vous définissez. L’ordre des champs dans le builder contrôle la mise en page de l’embed.
URLs publiques d’intégration
Les formulaires publiés disposent d’un lien hébergé et d’un snippet d’intégration. Copiez le snippet vers landing pages, WordPress ou sites statiques.
Mapping vers votre schéma
Chaque champ mappe vers un champ d’objet. Textes d’aide pour les répondants ; réordonnez pour la mise en page publique.
Journal des soumissions
Consultez ce qui a été reçu et quand. Les soumissions créent des fiches ; supprimer un formulaire ne supprime pas les fiches déjà créées.
Publication
Du builder à l’embed en ligne
Créer, mapper, personnaliser, publier — puis coller le snippet sur votre site.
- Nommez les formulaires pour référence interne dans Configuration → Formulaires web
- Sélectionnez l’objet cible avant d’ajouter les champs
- Publiez quand mapping et textes sont prêts
Capture
Capture sans tableur intermédiaire
L’intérêt entrant devient des fiches structurées exploitables immédiatement.
- Contacts, Sociétés, Affaires ou objets personnalisés comme cibles
- Pas de tracker parallèle quand les soumissions écrivent dans le CRM
- Vues dynamiques et Opérations lisent les mêmes nouvelles fiches
Permissions
Permissions et droit de création
Les formulaires créent des fiches au nom de l’espace — vérifiez que les profils autorisent la création sur l’objet cible.
- Revoyez les profils de permissions pour les objets exposés
- Les permissions au niveau champ s’appliquent aux fiches créées
- Les admins configurent ; les membres traitent les soumissions dans Opérations
Audit
Soumissions et traçabilité
Le journal des soumissions montre ce que le formulaire public a reçu et quand les fiches ont été créées.
- Ouvrez un formulaire pour modifier les champs ou revoir les soumissions
- Dépubliez ou mettez à jour le mapping sans perdre les fiches passées
- Retracez les leads entrants jusqu’au formulaire source
Schéma
S’adapte à l’évolution du schéma
Ajoutez des champs dans Configuration → Champs et remappez les formulaires quand vos besoins de capture mûrissent.
- L’ordre des champs affecte les cartes Opérations et la mise en page embed
- Les objets personnalisés fonctionnent comme les objets CRM standard
- Associez aux webhooks quand des systèmes externes ont aussi besoin du payload
Questions
Réponses courtes avant de demander l'accès.
- Où les visiteurs soumettent-ils le formulaire ?
- Les formulaires publiés ont une page hébergée et une option d’intégration. Collez le snippet sur votre site pour que les soumissions créent des fiches dans le même espace.
- Quels objets un formulaire peut-il cibler ?
- Tout objet de votre schéma — Contacts ou objets personnalisés définis dans Configuration. Chaque formulaire cible un type d’objet par soumission.
- Que se passe-t-il à la soumission ?
- Une nouvelle fiche est créée sur l’objet cible avec les valeurs mappées. La soumission apparaît dans le journal du formulaire avec horodatage.
- Faut-il des clés API pour la capture de leads basique ?
- Non. Les formulaires web se configurent dans Configuration → Formulaires web. Webhooks ou API REST seulement si des systèmes externes ont besoin d’un accès programmatique au-delà du formulaire public.